Kaspersky Free — бесплатный антивирус Касперского. Бесплатный антивирус "Касперский Free": отзывы, установка Как установить касперский фрее

Kaspersky Free это бесплатный антивирус от компании Касперского. Оснащен основными функциями для защиты компьютера, которые можно найти в платных аналогах «Лаборатории Касперского». Чем отличается бесплатная версия Лаборатории Касперского и как скачать.

Лучший бесплатный антивирус Касперского

Продукты компании очень популярны и сегодня название «Касперский» является для многих синонимом слова «антивирус». К сожалению, антивирусные программы этой компании были платными. Но на этот раз компания выпустила новый продукт бесплатный антивирус Kaspersky Free. Эта программа представляет собой урезанную версию пакета Kaspersky Internet Security.

Интерфейс точно такой же, с той лишь разницей, что в случае бесплатной версии есть несколько недоступных опций. Но то, что является самым важным, а именно защита файлов, электронной почты, безопасный серфинг в интернете доступны полностью бесплатно.

Скачивание и установка Kaspersky Free

Как установить? Kaspersky Free можно скачать с официального сайта. Установить приложение очень просто – достаточно запустить установочный файл и следовать инструкциям, что сводится к простому нажатию на кнопку «Далее».

При первом запуске бесплатного антивируса Kaspersky Free появится запрос на регистрацию учетной записи. Это не обязательное условие. Достаточно нажать на стрелку в верхнем левом углу, чтобы перейти в антивирус без регистрации учетной записи.

Сама программа, как было указано выше, является урезанным выпуском пакета Kaspersky Internet Security. Интерфейс выглядит точно так же, мы видим в нем шесть основных кнопок, отвечающих за разные функции программы.

Но в бесплатной варианте доступны только первые две, то есть:

Scan (Сканирование) – функция антивируса для проверки компьютера;
Database Update (Обновление базы) – функция обновления базы сигнатур вирусов до актуальной версии.

Остальные функции, то есть безопасные платежи, защита от кражи личных данных, родительский контроль, защита других устройств отключены и доступны только в платной версии. В общем, Kaspersky Free предлагает самый важный компонент, то есть функцию антивируса.

Антивирус состоит из нескольких модулей:

File Anti-Virus – проверка файлов, сохраняемых и открываемых на жестком диске;
Web Anti-Virus — мониторинг сайтов при их посещении;
IM Anti-Virus — проверки входящих сообщений на наличие, например, попыток фишинговых атак;
Mail Anti-Virus – проверка электронной почты на наличие вредоносных программ, опасных вложений или поддельных сообщений.

Следовательно, это не типичный антивирусный модуль, который только сканирует файлы по запросу. Антивирус Kaspersky Free позволяет не только постоянно контролировать и проверять все файлы на локальных дисках компьютера, но и в реальном времени защищает от вредоносных сайтов (и опасных программ, которые на них выполняются), а также наши коммуникации, с целью блокировки инфицированных вложений.

Приложение также предлагает функцию Kaspersky Secure Connection, то есть безопасное подключение к всемирной паутине. Она заключается в организации доступа к сети через VPN Касперского. Это означает, что весь трафик передается через посредника, которым является Kaspersky (VPN).

VPN фильтрует все входящие и передаваемые данные и автоматически удаляет элементы, которые могут быть признаны вредоносными. К сожалению, в бесплатной версии Free установлено ограничение на 200 МБ в этой сети.

В процессе использования антивируса не было замечено каких-либо всплывающих окон и других «предложений» для перехода на платные продукты Касперского.

В общем, если ищите довольно «легкую» антивирусную программу, то согласно отзывам пользователей Kaspersky Free будет отличным выбором.

Kaspersky Free – это очень популярный программный продукт, который создан с целью обеспечения безопасности любого современного устройства. Данное приложение является бесплатным и максимально эффективным.

Приложение снабжено отличными инструментами, благодаря которым удается гарантированно обеспечить качественную защиту. Данная программа является отличным помощником в работе с самыми разными устройствами. Процесс управления производится всего в несколько кликов. Разработчики позаботились о том, чтобы пользователям было максимально удобно использовать все функции.

Основные рабочие моменты

Грамотное изменение настроек – это самый правильный вариант. Если пользователь захочет откорректировать настройки, то ему нужно будет кликнуть по параметрам по умолчанию. В этом программном продукте поддерживается несколько актуальных уровней безопасности.

Минимальная защита также помогает сделать работу безопасной. При этом обеспечивается высокая производительность персонального компьютера. Большинству пользователей рекомендуется активизировать именно оптимальный уровень безопасности. В нем устройство будет работать довольно быстро, и при этом гарантирована качественная защита.

Самый эффективный режим — максимальный уровень защиты. Его следует использовать только в том случае, если устройство действительно находится под угрозой. Так что только в случаях крайней необходимости производим активизацию данной опции.

Среди основных компонентов данного программного пакета можно увидеть антивирусник, который работает с файлами. Также есть IM-Антивирус и элемент по работе с электронной почтой. Также есть специальный компонент, благодаря которому можно обеспечить защиту в процессе интернет-серфинга.

Файловый Антивирус проводит проверку файловой системы. При этом будет анализироваться каждый открываемый, сохраняемый и запускаемый объект. IM-Антивирус осуществлять контроль используемого трафика. Данный компонент помогает проверять трафик в момент использования интернет-мессенджеров.

Сканер пытается уловить вредоносные объекты, в числе которых фишинговые ссылки. Отличным элементом является антивирусник, который помогает контролировать входящие и исходящие сообщения. Также в софте есть веб-антивирус. Именно этот элемент помогает постоянно проверять входящий веб-трафик. При это в ходе функционирования удается избежать активизации запуска опасных скриптов на персональном компьютере.

Корректировка основных значений

Для удобства в работе пользователям нужно провести некоторые настройки параметров. Юзерам просто необходимо внести изменения. Для перехода к настройкам нужно будет просто кликнуть по одноименному разделу.

Все настройки расположены во вкладке под названием «Общие». Бесплатный антивирусик основан на использовании интерактивной защиты, которая работает постоянно. Также при включении софта сразу же активизируется функция автозапуска. Благодаря этому сканер сразу же начинает активно действовать.

В антивирусе есть возможность дополнительно установить защиту с помощью секретного ключа. Это поможет предотвратить изменение настроек. Также мошенники не смогут корректировать работу устройства, удалять важные программы, в том числе — эффективный антивирусник Kaspersky Free.

Данный софт прекрасно работает на многих платформах. Если пользователь желает внести изменения в процесс управления параметрами, то он в дальнейшем сумеет осуществлять импорт и экспорт некоторых актуальных параметров. Также очень просто восстановить данные.

Многие компоненты, встроенные в утилиту, принесут положительный результат в ходе функционирования. При этом также пригодится экранная клавиатура. Именно она помогает защититься от перехвата данных. При этом компонент не позволяет получить доступ к любой размещенной на устройстве информации.

Если даже злоумышленники могут совершать попытки получения доступа к данным с помощью снимков экрана, то им это не удастся. Настроить работу антивирусника также можно во вкладке с параметрами производительности. Таким образом, будет откорректировано функционирование при выполнении прикладных задач.

По умолчанию разработчики использовали оптимальный режим функционирования. Это дает возможность относиться ко всем предоставленным ресурсам максимально аккуратно. Режим энергосбережения максимально способствует этому. Также разработчики активировали игровой профиль и максимально грамотно задали те правила, согласно которым все ресурсы персонального компьютера будут использоваться очень грамотно.

В любой момент можно остановить работу файлового антивируса на определенное время. Активизировать данную настройку можно в соответствующей вкладке сервиса. Также опция понадобиться в момент запуска некоторых программ.

Уровень безопасности также подвергается корректировке. Для внесения изменений необходимо лишь поменять первоначальное положение ползунка на более предпочтительную позицию. Данные параметры настраиваются в соответствии с подключаемыми устройствам и обнаруженными вредителями.

Сканирование на предмет обнаружения вирусов производится в любой момент. Пользователь также может самостоятельно настроить те параметры, по которым будет производиться старт. Это даст возможность заранее установить расписание активизации работы сканера. При этом также следует указать то, какая именно проверка должна производиться – быстрая или полная.

Опытные пользователи смогут более эффективно использовать предложенный разработчиками функционал. При этом удается быстрее разобраться со всеми возможностями. В данном программном продукте есть много различных нюансов, которые выделяют Kaspersky Free на фоне многих прочих бесплатных приложений.

Если даже пользователь не совсем корректно произвел настройку параметров, то утилита самостоятельно выбирает наиболее оптимальный режим функционирования. Так что без особой необходимости не следует малоопытным пользователям вносить коррективы в работу антивирусника.

Проверка устройства осуществляется по нескольким сценариям. Пользователи могут производить сканирование всего устройства. В таком случае следует активизировать полный анализ. Также возможно применить сканирование в быстром режиме. Очень часто пользователи применяют проверку определенных объектов. Значит нужно выбрать функцию настройки параметров выборочной проверки.

В дополнение к этому возможно указать определенную область, в которой будет осуществляться поиск на предмет вычисления уязвимостей. Все задачи следует запускать именно с правами пользователя. Благодаря встроенным дополнительным параметрам удается гибко настроить каждый вариант проверки.

Также пользователям необходимо просмотреть все меню, чтобы увидеть то, какие параметры являются доступными для использования. Это касается угроз и исключений. В этой вкладке можно определить те виды файлов, которые не несут в себе угрозу. Так что при обнаружении таких объектов утилита просто не будет производить их блокировку.

Утилита нуждается в обновлении. База с вредителями будет постоянно пополняться новыми элементами. За счет этого производительность данного софта увеличивается. Так что удается обезвреживать вредителей в момент осуществления попыток проникнуть в персональный компьютер.

Среди дополнительных параметров также пользователи увидят отчеты, смогут перейти в раздел с уведомлениями, отметить дополнительные средства защиты и управления. Все эти разделы являются очень важными. В них будет храниться ценная информация, благодаря которой можно реально оценить состояние работы устройства и производительность Kaspersky Free.

В любой момент можно использовать расширенные инструменты для определения лучших параметров защиты. Также предусмотрена возможность активизации облачной защиты. Также просто войти в раздел с теми объектами, которые ранее были отправлены в карантин. данная программа помогает пользователям значительно улучшить защиту системы от разного рода вредоносных объектов.

Для запуска экранной клавиатуры необходимо активизировать одноименную опцию. За счет этого удается провести блокировку тех мошенников, которые стремятся осуществить перехват данных. При обнаружении вируса антивирусник проводит лечение зараженного объекта. В дальнейшем вылеченный файл можно снова использовать в обычном режиме.

Но если лечение является невозможным, то антивирус удалит зараженный файл. При этом извлекается объект в полном объеме, то есть ни одной составляющей его части больше не будет на устройстве. За счет этого повторное заражение таким объектом является невозможным.

Активизация сканера. Полноценный анализ

Полную проверку компьютера необходимо выполнить непосредственно после загрузки софта на выбранное устройство. В дальнейшем сканер будет работать в том режиме, который наиболее удобен для пользователя.

Периодическая проверка – это самый лучший вариант для получения надежной защиты и отлично функционирующего устройства. Пользователю для активизации проверки необходимо перейти в раздел под таким же названием. Сразу после этого указывается тип анализа.

Пользователю необходимо выбрать тот режим проверки, который более всего актуален. Полная проверка проводится в отношении системной памяти, винчестера и любых подключенных съемных носителей, резервного хранилища, а также всех загружаемых объектов.

Kaspersky Free – бесплатная антивирусная программа от отечественного производителя — «Лаборатории Касперского». Ранее данный продукт назывался Kaspersky 365.

Антивирусы Касперского проверены временем и имеют, в основном, положительные отзывы. Бесплатное решение Kaspersky Free обеспечит компьютеру базовую защиту от вредоносных программ в режиме реального времени. Оно основано на тех же технологиях, что и платные продукты, но имеет ограниченный функционал. Например, отсутствует родительский контроль, не обеспечена безопасность интернет-платежей, нет технической поддержки и др.

Основные возможности Kaspersky Free:

Файловый Антивирус. Обеспечивается файловая защита системы компьютера. Данный компонент запускается вместе с оперативной системой и на постоянной основе проверяет все запускаемые файлы.

Почтовый Антивирус. Проверяет все входящие и исходящие почтовые сообщения на наличие вредоносного ПО.

IM-Антивирус. Обеспечивает безопасную работу с такими программами, где происходит обмен мгновенными сообщениями.

Веб-Антивирус. Данный компонент перехватывает и блокирует выполнение скриптов, находящихся на сайтах и угрожающих безопасности компьютера. Также контролируется весь трафик и блокируется доступ к небезопасным сайтам.

Анти-Фишинг. Проверяются адреса сайтов на совпадения с веб-адресами.

Новейший уровень защиты с Kaspersky Security Network. Для повышения эффективности защиты используются облачные технологии.

Чтобы подробнее узнать об антивирусе Kaspersky Free (системные требования, список совместимых и несовместимых программах, лицензионное соглашение, как удалить Kaspersky Free и др.) перейдите на сайт продукта support.kaspersky.ru/kfa/start

Как пользоваться Kaspersky Free

Чтобы бесплатно скачать последнюю версию Kaspersky Free, переходим на официальный сайт разработчика www.kaspersky.ru .

После несложной установки программы следует обновить базы данных и выполнить полную проверку компьютера на наличие угроз.

Проверка.

При нажатии на данную кнопку в главном окне программы, выбираем необходимый вариант проверки (полная, быстрая, выборочная и проверка внешних устройств) и запускаем проверку.

При запуске полной проверки будет проверена вся система: жесткие, съемные и сетевые диски; системная память; почтовые данные; резервное хранилище системы.

Инструменты.

Чтобы попасть в данный раздел нужно нажать на кнопку “Больше функций”. Здесь большинство опций недоступно, т.к. они платные.

Стоит отметить два полезных пункта: карантин и экранная клавиатура. В карантине будут храниться нейтрализованные объекты и оттуда их можно в последующем восстановить.

Чтобы обезопаситься от программ-шпионов, желательно пользоваться виртуальной клавиатурой. Данная опция полезна при вводе конфиденциальных данных (логина и пароля) в различных сервисах.

Настройка.

Здесь можно отключить всю защиту компьютера или некоторые ее компоненты, также установить уровень защиты (высокий, рекомендуемый и низкий), выбрать действие при обнаружении угрозы и многое другое.

Итак, мы рассмотрели краткий обзор бесплатного антивирусного решения Kaspersky Free. Программа эффективно защищает компьютер в режиме реального времени, использует облачные технологии, имеет простые и понятные настройки, присутствуют все необходимые компоненты для базовой защиты.

Если у вас не устанавливается «Касперский», возможно, дело не в системе. Этот антивирус совместим почти со всем семейством Windows: он работает на 7, 8, 10, Vista и даже на XP . Да и ресурсы компьютера не влияют на процесс закачки. От них зависит, как утилита будет работать.

Причины сбоя при установке Kaspersky могут быть самые разные

Узнать, почему Kaspersky не загружается, не так просто. Ведь причины сбоя могут быть разные.

Не стоит ставить на компьютер несколько разных антивирусов. Если в системе два сетевых экрана, это не значит, что защита будет в два раза лучше. Наоборот, большое количество таких программ приведёт к сбоям, ошибкам и тормозам. Лучше выбрать один Antivirus и пользоваться только им.

Чтобы установить «Касперский» на Windows 7, 8 или 10, избавьтесь от других антивирусов . Иначе они будут конфликтовать между собой. Можете оставить только портативные приложения (например, утилиту от DrWeb).

Если переместить Antivirus в корзину или удалить его напрямую, используя клавишу Delete, ничего не получится. Надо пользоваться собственным деинсталлятором утилиты или встроенными средствами Windows.

Зайдите в «Панель управления».
Откройте меню «Удаление программ» (или «Программы и компоненты», если у вас включен просмотр значков).

В открывшемся списке найдите ваш антивирус.
Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Следуйте дальнейшим инструкциям мастера установки/удаления.
Перезагрузите компьютер.

Для некоторых защитников сделаны специальные «чистилки». Они не только убирают программу, но и стирают все её следы: ярлыки, временные файлы, конфигурации, сохранённые библиотеки, записи в реестре. Такие деинсталляторы можно скачать на официальном сайте компании-разработчика ПО.

Если удаление всех защитников не помогло, и нужный антивирус по-прежнему не устанавливается, значит, причина в другом.

Не до конца удалена предыдущая версия

Если вы некорректно удалили предыдущую версию «Касперского», новая не установится. Допустим, с Kaspersky Anti-Virus 10 вы решили перейти на 15. Или просто хотите переустановить антивирус. Перед этим его надо полностью стереть. Не просто перенести в корзину, а убрать все связанные с ним данные.

Если удалять «Касперский» стандартными инструментами Windows, от него могут остаться файлы, ключи и ссылки. Поэтому нужно скачать программу — деинсталлятор.

Зайдите на сайт kaspersky.ru.
В строку поиска (справа сверху) вбейте запрос «kavremover».

В результатах будут ссылки для загрузки продукта «Kzip» и «Kavremvr.exe». Первая - это архив с деинсталлятором, вторая - сам деинсталлятор. Можете выбрать любой вариант закачки.
Там же есть инструкция, описывающая, как правильно удалять антивирус.
Если брали архив, распакуйте его.
Запустите исполняемый файл.
Примите лицензионное соглашение.
Появится окно с капчей. Если не получается разглядеть символы, нажмите на кнопку с круговыми стрелками. Так сменится картинка.
В выпадающем списке «Обнаружены продукты» выберите версию антивируса, которую хотите стереть.
Кликните на «Удалить».
После завершения процесса перезагрузите компьютер.
В каталоге, в котором находится деинсталлятор, появится лог в формате.TXT. Его можно открыть в блокноте.
Проверьте, устанавливается ли Antivirus.

Программная несовместимость

Kaspersky работает с разными версиями Windows. Но это не значит, что один установщик подойдёт и для 10-ки, и для XP. Если вы попробуете загрузить устаревший антивирус на современную систему, ничего не получится.

Чтобы устранить проблему, загрузите актуальную версию инсталлятора с официального ресурса Лаборатории Касперского.
Откройте сайт.
Перейдите на вкладку «Для дома» (или «Для бизнеса», если вы ищете корпоративный Antivirus).
В колонке слева выберите подходящий продукт.

Там есть раздел «Системные требования». В нём указаны поддерживаемые ОС.

Можно сделать проще:

Наведите курсор на «Скачать».
Пункт «Дистрибутивы».
Кликните нужный антивирус.

Kaspersky для старых систем можно найти в интернете.

Повреждён установщик

Если «Касперский» не устанавливается на Windows 7, 8 или 10, возможно, проблема в самом инсталляторе (он повреждён или содержит ошибки). Такое случается, если закачка файла прервалась, и он не до конца загрузился. Но, чаще всего, виноват нелицензионный софт. Платные программы взламывают. Иногда это делают неопытные люди. И в результате получается нерабочий EXE-файл.

Выхода два:

Установите лицензионную утилиту. Она точно не будет «глючить».
Попробуйте скачать взломанное приложение из другого источника.

Проблемы с.NET Framework

Чтобы «Касперский» стабильно работал на Win 10, 8 и 7, ему нужна утилита.NET Framework версии 4.0 и выше. Эта программа уже должна быть в Windows. Но если она функционирует с ошибками, надо её обновить или переустановить.

Зайдите на ресурс Microsoft.com.
В строку поиска введите «Microsoft .NET Framework».
В разделе «Загрузки» выберите последнюю версию утилиты.
Нажмите на красную кнопку «Скачать».

Скачиваем.NET Framework версии 4.0

Запустите полученный файл.
Дождитесь окончания процесса.

Проверьте, устанавливается ли антивирус. Если нет, попробуйте полностью удалить Framework и заново его загрузить.

В системе есть вирус

Ещё одна возможная причина - система заражена вредоносным программным обеспечением. Именно оно «не пускает» Kaspersky. Избавиться от вируса поможет утилита DrWeb. Её не нужно ставить или удалять. Это портативная программа, которая подходит для Windows всех версий (XP, 7, 8, 10).

Зайдите на сайт «drweb.ru».
Вкладка «Скачать».
Прокрутите страницу вниз до раздела «Бесплатные».
Откройте «Dr.Web CureIt».
Кнопка «Скачать».

Нажимаем на «Скачать бесплатно»

Запустите загруженный файл.
Нажмите «Объекты проверки».
Поставьте галочки во все чекбоксы.
Кликните на «Запустить проверку».
Это займёт некоторое время.
Программа выдаст список подозрительных данных. В столбце «Пусть» будут указаны папки. Вы можете сами выбрать, какие файлы удалить. Если вы точно знаете, что объект безопасен, выберите «Пропустить».

Проверку лучше проводить в безопасном режиме. Чтобы в него войти, при включении компьютера нажимайте клавишу F8. Будут предложены варианты запуска системы. Так вирус не сможет «спрятаться».

Другие причины

Если Kaspersky не устанавливается на Win 7, 8 или 10, значит:

Ему не хватает места на жёстком диске. Удалите ненужные программы и данные, чтобы «Касперский» мог спокойно работать.
Есть какие-то несовместимые данные. Попробуйте создать другую учётную запись Windows. И уже в ней поставьте Antivirus.
Вы не перезагрузили компьютер после того, как удалили другой антивирус.
В реестре остались записи от старого защитника. Используйте приложение для чистки и исправления ключей и ссылок. Например, CCleaner или Registry Fix.
Не подходят системные требования. Попробуйте поставить старую версию утилиты.
Вы ошиблись при вводе лицензионного ключа.

Kaspersky - это надёжная защита от вредоносного ПО . Он подходит и для больших организаций, и для обычных пользователей. И обидно, когда «Касперский» не устанавливается на Windows 10, 8 или 7. Но причину, по которой защитник не загружается на компьютер, можно устранить. Тогда вы сможете воспользоваться антивирусом.

В этой статье речь пойдет о том, почему Касперский не устанавливается. Первая и основная причина заключается в том, что на компьютере уже стоит антивирус. Многие считают, что если поставить несколько антивирусных программ, то защита будет надежнее, но это невозможно, в смысле поставить несколько антивирусов — они не будут работать. Антивирусные программы используют схожие механизмы для обнаружения вирусов, похожие на те, что используют сами вирусы для внедрения в систему, поэтому один антивирус считает другой вирусом, и не дает загрузиться.

Смею также ответить, что на компьютер можно установить 2 и более антивирусов. У меня был опыт установки 2-ух антивирусов на один компьютер. Кому интересно, это был китайский антивирус и Доктор Веб. Могу отметить, что эти антивирусы не конфликтовали между собой и система не висла. Я не специально сделал так, чтобы в системе было сразу несколько антивирусов, это получилось случайно.

Второй причиной является наличие остатков предыдущих антивирусов. Некоторые программы так глубоко встраиваются в систему, что стандартный деинсталлятор просто не может удалить их полностью. Бывает, сами программисты могут что-то забыть или пропустить, но суть не в этом, а в том, что при удалении антивируса остаются хвосты, которые мешают установке другого антивируса.

Третьей и скорее всего последней причиной, будет заражение. Если в компьютере «сидят» вирусы, они естественно не допустят появления доктора, который их убьет. Борьба за выживание так сказать.

Четвертой причиной может быть программный конфликт. В этом случае надо попробовать скачать другой антивирус, имеется ввиду другую версию, и попробовать установить ее на компьютер.

Итак, причины вы теперь знаете. Давайте посмотрим, как можно устранить проблему, когда не знаете, почему Касперский не устанавливается. Решение первой проблемы очевидно — не пытаться поставить две или более антивирусные программы в систему. Ни один антивирус, и антивирус Касперского в списке антивирусного программного обеспечения не исключение, не будет работать с другим, но бывают редкие исключения.

Раньше можно было установить несколько программных продуктов на один компьютер, но разработчики стараются сделать работу за компьютером интуитивную. Спросите как? Сейчас и раньше бывают казусы, когда человек жалуется, что тормозит компьютер или плохо работает интернет. Но некоторые разработчики в настоящее время понимают, что такой беде есть место в повседневной работе пользователя и поэтому, наверное, было принято решение, что надо оповещать пользователя при установке антивируса, что в этой системе уже есть антивирус. Чтобы продолжить установку, надо удалить существующий программный продукт.

Прежде чем ставить новый антивирус — удалите старый.

Для полного удаления сторонних программ поищите «фирменную» утилиту удаления в поисковых системах. На блоге я уже рассказывал про разные способы удаления антивирусов:

Для антивируса Касперского есть специальная страница, где можно ознакомиться с программами, с которыми он конфликтует. Смотреть .

Перейдем теперь к следующей проблеме — заражение вирусами. Решение очевидно – вылечить компьютер или ноутбук от вирусов , но вот осуществить не всегда так просто, как думает пользователь. Как вылечить если вирус не дает установить доктора по обезвреживанию вирусов? Для этого существуют бесплатные программы и онлайн сервисы, которые просканируют ваш компьютер на наличие вирусов.

Если смотреть в сторону онлайн сервисов, то я рекомендую их использовать для сканирования определённого файла или например флешки. Так как онлайн проверка займет больше времени, но есть конечно плюс в том, что вы будете проверять с актуальными базами данных.

Есть также один нюанс. Если онлайн сервис будет глючить, тогда для проверки на вирусы используйте браузер Internet Explorer .

Приведу некоторые из сервисов:

- онлайн-сканнер от компании ESET.
- на страничке компании DrWeb Вы найдете полезные утилиты.

В любом случае с онлайн проверкой проблем не будет. Все сервисы проверки в статье перечислять нет смысла. Используйте самые популярные онлайн сервисы, чтобы быть уверенным, чтобы проверку сделать не для галочки.

Кроме того, есть специализированные сайты оказывающие помощь при лечении вирусов, такие как . На этом сайте вы можете задать вопрос или же попробовать лечение вирусов самостоятельно.

В случае конфликта драйверов остается только надеяться на помощь техподдержки. Если у вас проблема, например с антивирусом Касперского, то пишите им подробное письмо, в котором указываете, что вы делали. Тем самым вы исключаете ответ от тех. поддержки с инструкцией, которую вы уже выполняли на своем компьютере.

И конечно у вас всегда остается Интернет. В нем вы сможете найти ответ на вопрос, например, «почему не устанавливается антивирус Касперского 2013?». Интернет вам поможет найти информацию по вашему вопросу на официальном форуме разработчиков, где модераторы форума помогают пользователям их программных продуктов.